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金融機(jī)構(gòu)音視頻融合分析系統(tǒng)如何部署應(yīng)用?

時(shí)間:2024-08-21   來源:原創(chuàng)    人氣:214

公安部最新發(fā)布的《GA38-2021銀行安全防范要求》規(guī)定了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的總體安全防范要求和營業(yè)場所、自助設(shè)備、自助銀行、業(yè)務(wù)庫、保管箱庫、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心、數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)機(jī)房、設(shè)備間等重點(diǎn)防范場所和部位的安全防范要求。

其中對(duì)重要部位聲音復(fù)核提出了明確要求:

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn):現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、客戶活動(dòng)區(qū)、防尾隨聯(lián)動(dòng)互鎖安全門的連接通道;

自助銀行:客戶操作區(qū)、加鈔間;

業(yè)務(wù)庫:庫房、守庫室、清分整點(diǎn)間、交接區(qū)、卸裝區(qū)、通道、回廊;

保管箱庫:庫房內(nèi)、客戶服務(wù)區(qū);

聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心:執(zhí)勤區(qū)。

方案介紹


架構(gòu)
針對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀,專為銀行場景定制智能音視頻變焦聲音復(fù)核系統(tǒng)解決方案。

★ 提升銀行的安全性,提高工作人員與顧客的安全感。應(yīng)急處置,安全防控,構(gòu)建穩(wěn)定有序的環(huán)境;

★ 協(xié)助提升銀行的服務(wù)水平,提升銀行整體服務(wù)形象,提高顧客體驗(yàn)感。

點(diǎn)位設(shè)計(jì)


01 分行監(jiān)控中心
在監(jiān)控中心部署后臺(tái)管理軟件,可以對(duì)接入的拾音設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)視、故障報(bào)警、軟件升級(jí)和相關(guān)性能參數(shù)調(diào)整,便于隨時(shí)掌握拾音設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

02 支行設(shè)備間

在機(jī)房或設(shè)備間部署音視頻存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān),高清晰存儲(chǔ)音視頻數(shù)據(jù)。網(wǎng)關(guān)是基于Linux開發(fā)的嵌入式系統(tǒng),高度穩(wěn)定和安全。采用RAID技術(shù),提高數(shù)據(jù)的傳輸速率和可靠性,同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的冗余保護(hù),雙重設(shè)計(jì)保障數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定性。

03 銀行大廳
現(xiàn)有問題:銀行大廳作為客戶主要活動(dòng)區(qū)域,具有區(qū)域廣、人多嘈雜的特點(diǎn)。以往音頻監(jiān)控系統(tǒng)因技術(shù)有限,后期回放存在混響大、聽不清、多個(gè)視頻切換操作繁瑣等問題,事中、事后都很難提取有效的音頻信息。

部署方案:通過部署智能變焦音視頻采集傳感器和無線拾音器/網(wǎng)絡(luò)拾音器/高清晰降噪拾音器(壁掛)對(duì)大廳主要的位置和方向進(jìn)行聲音立體監(jiān)控。

04 智能柜臺(tái)
現(xiàn)有問題:智能機(jī)柜區(qū)以往都是“柜臺(tái)、攝像頭、拾音器”一一對(duì)應(yīng),通過攝像頭和環(huán)境拾音器實(shí)現(xiàn)對(duì)不同機(jī)柜位置的音視頻錄音錄像,該區(qū)域人員流量大,討論聲、環(huán)境聲、機(jī)柜語音提示音混雜在一起,在傳統(tǒng)音頻監(jiān)控系統(tǒng)中難以聽清、識(shí)別。

部署方案:在該區(qū)域部署一個(gè)智能變焦音視頻采集傳感器,在每個(gè)智能機(jī)柜處就近布置一個(gè)無線拾音器或者內(nèi)嵌安裝高清降噪拾音器(隱藏)。

05 非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)
現(xiàn)有問題:低柜非現(xiàn)金業(yè)務(wù)是重要的業(yè)務(wù)辦理區(qū)域,現(xiàn)有的音視頻監(jiān)控通常是“柜臺(tái)、攝像頭、拾音器”一一對(duì)應(yīng),非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)臨近營業(yè)廳人流量較大因此環(huán)境噪音、廣播叫號(hào)聲、不同業(yè)務(wù)辦理間的干擾聲,都是影響低柜區(qū)域拾音質(zhì)量的因素。

部署方案:在該區(qū)域部署一個(gè)智能變焦音視頻采集傳感器,在每個(gè)非現(xiàn)金柜臺(tái)處布置一個(gè)桌面拾音器(或無線拾音器)。

06 現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)
現(xiàn)有問題:該區(qū)域臨近營業(yè)廳人流量較大因此環(huán)境噪音、廣播叫號(hào)聲、不同業(yè)務(wù)辦理間的干擾聲,都是影響低柜區(qū)域拾音質(zhì)量的因素。

部署方案:在該區(qū)域部署一個(gè)高清晰降噪拾音器(桌面),在每個(gè)現(xiàn)金柜臺(tái)處布置一個(gè)桌面拾音器。

07 金庫
現(xiàn)有問題:金庫是存放大量現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品的要害部門,一直都是銀行安全防范中的重中之重,尤其是對(duì)異常聲音(打、砸、撬、挖)等探測報(bào)警。

部署方案:金庫安裝吸頂智能拾音器,為用戶提供24小時(shí)環(huán)境聲音監(jiān)控與攝像機(jī)綁定實(shí)現(xiàn)音視頻同步。

08 自助銀行
現(xiàn)有問題:自助銀行區(qū)域24小時(shí)無人值守且涉及大量現(xiàn)金,相關(guān)盜搶案件、聚眾鬧事屢有發(fā)生,一直是銀行安保部門重點(diǎn)關(guān)注的頭等問題。

部署方案:在該區(qū)域部署安裝吸頂智能拾音器,為用戶提供24小時(shí)環(huán)境聲音監(jiān)控與攝像機(jī)綁定實(shí)現(xiàn)音視頻同步。

09 加鈔間
現(xiàn)有問題:加鈔間一直是安防監(jiān)控的重點(diǎn)區(qū)域,針對(duì)加鈔間打、砸、撬、挖、鋸等異常聲音報(bào)警設(shè)備的要求也格外高。如何做到重點(diǎn)區(qū)域的全覆蓋,并可清晰的聽到聲音一直是需要解決的問題。

部署方案:在加鈔間吸頂安裝一個(gè)智能拾音器,精準(zhǔn)拾取前端聲音,支持“打、砸、撬、挖、鋸”等異常聲進(jìn)行音頻分析,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)預(yù)警功能。

10 銀行門口區(qū)
現(xiàn)有問題:銀行門口區(qū)域臨近街道戶外,具有環(huán)境噪聲大、人員聚集多、晝夜溫差大、環(huán)境惡劣等特點(diǎn)。視頻監(jiān)控畫面中經(jīng)常出現(xiàn)可疑對(duì)象、聚眾鬧事等事件,對(duì)于此處需要進(jìn)行遠(yuǎn)距離高清拾音,但傳統(tǒng)拾音器普遍效果較差無法達(dá)到理想效果。

部署方案:在該區(qū)域部署一個(gè)建議部署戶外槍機(jī)網(wǎng)絡(luò)拾音器,具有戶外防水、降噪能力強(qiáng)、拾音距離遠(yuǎn)、拾音角度可調(diào)節(jié)、關(guān)鍵詞識(shí)別等特點(diǎn)。

結(jié)束

將音頻監(jiān)控系統(tǒng)集成化,網(wǎng)絡(luò)化,智能化已是目前銀行業(yè)安保工作發(fā)展的趨勢和需要。

語音識(shí)別配置:

1)關(guān)鍵詞設(shè)置:可根據(jù)需求,配置不同關(guān)鍵詞數(shù)量算法。

2)異常聲設(shè)置:選配??筛鶕?jù)需求配置異常聲。

工作流程:

1)聲音精準(zhǔn)拾音,提升聲音復(fù)核的語音清晰度。

2)語音識(shí)別報(bào)警,提升音頻安防監(jiān)控效果、對(duì)外服務(wù)形象。

系統(tǒng)效益:減輕后臺(tái)操作人員操作步驟,提高工作效率。有效預(yù)防突發(fā)事件,做到事前預(yù)防、事中控制有效、事后處理規(guī)范。
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